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개인정보 처리방침 개정내용 공지
서울고속버스터미널 개인정보처리방침 내용 일부가 개정되어 아래와 같이 안내 드립니다. (시행일자 2025년 6월 1일)
<개정내용>
| 구 분 | 기 존 | 개 정 | 개정사유 | |||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| [목차] 제목 | 장 신설 | 제10장 개인위치정보의 처리 | 위치정보보호법 제 21조의 2 및 시행령 제 25조의 2 의거 장 신설 | |||||||||||||||||||||
| [표제부] 주요 개인정보 처리 표시 (라벨링) | 고충처리부서 • CSR팀 ☎ 02-6282-4082 |
고충처리부서 • 개인정보 : CSR팀 ☎ 02-6282-4082 • 개인위치정보 : TB팀 ☎ 02-6282-4041 |
고충처리부서 현행화 | |||||||||||||||||||||
| [2장] 1. 개인정보의 처리 목적 | 제로데이 택배 회원가입 필수(개인회원) / 수집근거 : 계약이행(개인정보보호법 제 15조 제 1항 제 4호) / 수집항목 : 이름, ID, 비밀번호, 휴대전화번호, E-mail / 수집목적 : 회원가입 및 공지사항 전달 / 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 까지 필수(법인회원) / 수집근거 : 계약이행(개인정보보호법 제 15조 제 1항 제 4호) / 수집항목 : 법인명, 대표자명, ID, 비밀번호, 휴대전화번호, E-mail / 수집목적 : 회원가입 및 공지사항 전달 / 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 까지 | 제로데이 택배 회원가입 필수(개인회원) / 수집근거 : 계약이행(개인정보보호법 제 15조 제 1항 제 4호) / 수집항목 : 이름, ID, 비밀번호, 휴대전화번호, E-mail, DI / 수집목적 : 회원가입 및 공지사항 전달 / 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 까지 필수(법인회원) / 수집근거 : 계약이행(개인정보보호법 제 15조 제 1항 제 4호) / 수집항목 : 법인명, 대표자명, ID, 비밀번호, 휴대전화번호, E-mail, DI / 수집목적 : 회원가입 및 공지사항 전달 / 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 까지 ※ DI(Duplication Information) : 중복가입 방지를 위한 개인식별정보 | 수집항목 현행화 | |||||||||||||||||||||
| 4. 당사는 인터넷 홈페이지, 고객센터 등을 통해 개인정보를 처리하며, 서비스 이용 시 다음의 정보들이 수집될 수 있습니다. 가. 서비스 이용 : 서비스 이용·중지 기록, IP정보, 접속로그, 쿠키 나. 고객센터 이용 : 이름, 휴대전화번호, E-mail 등 연락처 정보 | 4. 당사는 인터넷 홈페이지, 고객센터 등을 통해 개인정보를 처리하며, 서비스 이용 시 다음의 정보들이 수집될 수 있습니다. 가. 서비스 이용 : 서비스 이용·중지 기록, IP정보, 접속로그, 쿠키 나. 고객센터 이용 : 이름, 휴대전화번호, E-mail | 모호한 표현 삭제 | ||||||||||||||||||||||
| [3장] 개인정보의 처리 및 보유기간 | 근거법령 조문 명시 |
|
근거법령 명확화 | |||||||||||||||||||||
| [6장] 개인정보처리의 위탁 | 가. 수탁사 수탁업체 : 신세계아이앤씨 / 위탁업무내용 : 소화물시스템 서버, DB, 네트워크 운영관리, 소화물 메시징 서비스(SMS, LMS, 카카오알림톡) / 보유 및 이용기간 : 위탁계약 만료시까지 수탁업체 : 티머니 / 위탁업무내용 : 소화물 회원정보 운영관리, 소화물 시스템 운영관리 / 보유 및 이용기간 : 위탁계약 만료시까지 수탁업체 : 링크허브 / 위탁업무내용 : 영업정보시스템 메시징 서비스(SMS, E-mail 등) / 보유 및 이용기간 : 위탁계약 만료시까지 수탁업체 : [광역터미널] 동대구터미널(코리아와이드경북), 부산터미널(부산고속물류), 용인터미널(케이에스시스템) / 위탁업무내용 : 소화물배송 / 보유 및 이용기간 : 위탁계약 만료시까지 수탁업체 : [고속사] 금호고속, 중앙고속, 동양고속, 동부고속, 한일고속, 삼화고속, 대원고속 / 위탁업무내용 : 소화물배송 / 보유 및 이용기간 : 위탁계약 만료시까지 | 가. 수탁사 수탁업체 : 신세계아이앤씨 / 위탁업무내용 : 소화물시스템 서버, DB, 네트워크 운영관리, 소화물 메시징 서비스(SMS, LMS, 카카오알림톡) / 보유 및 이용기간 : 위탁계약 만료시까지 수탁업체 : 신세계아이앤씨 / 위탁업무내용 : 퀵플랫폼 서버, DB, 네트워크 운영관리, 퀵플랫폼 메시징 서비스(SMS, LMS, 카카오알림톡) / 보유 및 이용기간 : 위탁계약 만료시까지 수탁업체 : 티머니 / 위탁업무내용 : 소화물 회원정보 및 시스템 운영관리 / 보유 및 이용기간 : 위탁계약 만료시까지 수탁업체 : 티머니 / 위탁업무내용 : 퀵플랫폼 회원정보 및 시스템 운영관리 / 보유 및 이용기간 : 위탁계약 만료시까지 수탁업체 : 아시아나IDT / 위탁업무내용 : 퀵플랫폼 회원정보 및 시스템 운영관리 / 보유 및 이용기간 : 위탁계약 만료시까지 수탁업체 : 링크허브 / 위탁업무내용 : 영업정보시스템 메시징 서비스(SMS, E-mail 등) / 보유 및 이용기간 : 위탁계약 만료시까지 수탁업체 : [광역터미널] 동대구터미널(대구여객물류), 부산터미널(부산고속물류), 용인터미널(동부고속), 성남터미널(엔에스피) / 위탁업무내용 : 소화물배송 / 보유 및 이용기간 : 위탁계약 만료시까지 수탁업체 : [고속사] 금호고속, 중앙고속, 동양고속, 동부고속, 한일고속, 삼화고속, 대원고속, 경전여객자동차 / 위탁업무내용 : 소화물배송 / 보유 및 이용기간 : 위탁계약 만료시까지 수탁업체 : 에스티앤네트웍 / 위탁업무내용 : 퀵플랫폼배송 / 보유 및 이용기간 : 위탁계약 만료시까지 | 현행화 | |||||||||||||||||||||
| 수탁업체 : 티머니 / 재수탁업체 : 아시아나IDT / 위탁업무 내용 : 소화물 회원정보 운영관리, 소화물 시스템 운영관리 / 보유 및 이용기간 : 위탁계약 만료시까지 수탁업체 : 티머니 / 재수탁업체 : NHN클라우드 / 위탁업무 내용 : SMS 서비스(SMS, LMS, 카카오알림톡) / 보유 및 이용기간 : 위탁계약 만료시까지 수탁업체 : 동양고속 / 재수탁업체 : 철리용역, 나이스물류, 대성물류 / 위탁업무 내용 : 소화물 배송 / 보유 및 이용기간 : 위탁계약 만료시까지 | 수탁업체 : 링크허브 / 재수탁업체 : 비지에프네트웍스, 세종텔레콤 / 위탁업무 내용 : 영업정보시스템 메시징 서비스(SMS, LMS) / 보유 및 이용기간 : 위탁계약 만료시까지 수탁업체 : 티머니 / 재수탁업체 : 아시아나IDT / 위탁업무 내용 : 소화물 회원정보 및 시스템 운영관리 / 보유 및 이용기간 : 위탁계약 만료시까지 수탁업체 : 티머니 / 재수탁업체 : NHN클라우드 / 위탁업무 내용 : 운송중개플랫폼 클라우드 시스템 운영관리 / 보유 및 이용기간 : 위탁계약 만료시까지 수탁업체 : 동양고속 / 재수탁업체 : 형석물산, 서경물류 / 위탁업무 내용 : 소화물 배송 / 보유 및 이용기간 : 위탁계약 만료시까지 수탁업체 : 에스티엔네트웍 / 재수탁업체 : 인성데이타 / 위탁업무 내용 : 퀵서비스 시스템 운영관리 / 보유 및 이용기간 : 위탁계약 만료시까지 | |||||||||||||||||||||||
| [10장] 1~6 | 신설 | 1. 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간 당사는 위치기반서비스 제공 및 서비스 개선을 위해 개인위치정보를 수집∙이용하며, 개인위치정보의 이용 목적 달성 시 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 지체없이 파기합니다. 2. 개인위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간 당사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 이용자의 위치정보 수집∙이용∙제공사실 확인자료를 자동으로 기록하며, 해당자료는 6개월 이상 보관합니다. 3. 개인위치정보의 파기 절차 및 방법 가. 당사는 개인위치정보의 처리목적이 달성된 경우 개인위치정보를 즉시 파기합니다. 나. 개인위치정보를 파기하는 경우 해당 기록이 복구 또는 재생되지 않도록 기술적 방법을 사용하여 삭제하거나 분쇄∙소각하는 등의 조치를 취합니다. 4. 개인위치정보의 제3자 제공 등에 관한 사항 가. 당사는 개인위치정보주체의 사전 동의 없이 위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 개인위치정보의 제 3자 제공이 필요한 경우 이용약관 명시, 개인위치정보주체에 대한 고지 및 동의 의무를 준수합니다. 나. 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제 3자에게 제공하는 경우에는 매 회 개인위치정보주체에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 5. 8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리∙의무 및 그 행사방법 가. 당사는 다음 중 어느 하나의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”이라 함)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다. ① 8세 이하의 아동 ② 피성년후견인 ③ 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람에 한정) 나. 8세 이하의 아동 등의 보호의무자는 본인이 보호의무자임을 증명하는 서면 동의서를 제출하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 대한 동의권을 행사할 수 있으며, 서면동의서 작성 시에는 다음의 내용이 포함되어야 합니다. ① 8세 이하의 아동 등의 성명, 주소, 생년월일 ② 보호의무자의 성명, 주소, 연락처 ③ 개인위치정보 수집이용 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호에 한정된다는 사실 ④ 동의 년월일 6. 개인위치정보의 보호업무 및 관련 고충사항 처리 당사는 개인위치정보를 보호하고 개인위치정보와 관련한 개인위치정보주체의 불만사항 및 문의를 위하여 다음과 같이 위치정보관리책임자를 지정하고 고충처리부서를 운영하고 있습니다. 개인위치정보 관련 문의사항에 대하여 연락 주시면 친절하게 안내하여 드리겠습니다. 위치정보관리책임자(CLIO) 이승준 상무 위치정보 관리부서 TB팀 전화번호 02-6282-4041 전자우편 주소 centralprivacy@shinsegae.com |
위치정보보호법 제 21조의 2 및 시행령 제 25조의 2 의거 장 신설 | |||||||||||||||||||||
| [12장] 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서 | 개인정보보호책임자(CPO) : 김범수 상무 | 개인정보보호책임자(CPO) : 이승준 상무 | 현행화 | |||||||||||||||||||||
| 부칙 |
가. 개인정보 처리방침 버전번호 : v2.0 나. 개인정보 처리방침 시행일자 : 2024년 9월 1일 다. 개인정보 처리방침 v1.9 보기 라. 개인정보 처리방침 v1.8 보기 마. 개인정보 처리방침 v1.7 보기 바. 개인정보 처리방침 v1.6 보기 사. 개인정보 처리방침 v1.5 보기 아. 개인정보 처리방침 v1.4 보기 자. 개인정보 처리방침 v1.3 보기 차. 개인정보 처리방침 v1.2 보기 카. 개인정보 처리방침 v1.1 보기 타. 개인정보 처리방침 v1.0 보기 |
가. 개인정보 처리방침 버전번호 : v2.1 나. 개인정보 처리방침 시행일자 : 2025년 6월 1일 다. 개인정보 처리방침 v2.0 보기 라. 개인정보 처리방침 v1.9 보기 마. 개인정보 처리방침 v1.8 보기 바. 개인정보 처리방침 v1.7 보기 사. 개인정보 처리방침 v1.6 보기 아. 개인정보 처리방침 v1.5 보기 자. 개인정보 처리방침 v1.4 보기 차. 개인정보 처리방침 v1.3 보기 카. 개인정보 처리방침 v1.2 보기 타. 개인정보 처리방침 v1.1 보기 파. 개인정보 처리방침 v1.0 보기 |
부칙 버전번호 및 시행일자 업데이트 | |||||||||||||||||||||
| ※ 본 방침 개정일까지 회원탈퇴 등 거부의사를 표시하지 않으시는 경우, 본 방침에 동의하신 것으로 간주됩니다. 감사합니다. | ||||||||||||||||||||||||